Logistica Inversa

Reingreso por devoluciones de pedidos

Anulaciones.

Canjes.

 

El retorno al centro de Distribución, de los pedidos anulados y devoluciones de mercadería, por cambios de presentación, vencimientos u otros motivos, constituye toda una Operación Logística.

Las devoluciones en algunas compañías superan el 5% de sus ventas. Por ello, mediante la optimización de procesos, la empresa ayuda a disminuir estos indicadores. Si el pedido de sus clientes por algún motivo no pudo ser entregado, serán reprocesados en el mismo centro de Distribución para ser enviados al día siguiente o en las fechas que el cliente indique, evitando así perder la venta.

Asimismo, dichas devoluciones seguirán un estricto control de calidad, en base a las especificaciones que el cliente otorgue, para ingresarlas a inventario, o designarlas a Destrucción.

El cliente podrá visualizar permanentemente la disminución de sus devoluciones consultando los Indicadores de Gestión, gracias a la optimización de procesos que la empresa le ofrece